|
OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. Úvodní ustanovení
-
Kupující učiněním objednávky akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží stanovené společností Soukromá informační společnost CZ s.r.o. (dále jen prodávající, nebo SIS). Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).
-
Zboží prodávané, pokud se nejedná o zboží nově vyrobené, je zbožím dlouhodobě skladovaným, což kupující bere na vědomí. Toto zboží může mít tyto nedostatky: nepevnost, poškození celistvosti, vady způsobené skladováním, opotřebení jednotlivých částí, odlišná barevnost, nesprávná konzistence, prošlé doby min. trvanlivosti, neúplnost souboru zboží apod., což kupující akceptuje. Prodávající neodpovídá za vady zboží, na které kupujícího upozornil.
II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
-
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
-
Airsoftové, plynové a znehodnocené zbraně náleží podle právního řádu ČR do kategorie Zbraně kategorie D. Zbraně a střelivo této kategorie mohou podle ustanovení § 15 zákona o zbraních (dále jen zákon) nabývat, držet a nosit pouze fyzické osoby starší 18 let, způsobilé k právním úkonům, nebo právnické osoby. Podle odstavce 3 tohoto zákona je střelba z těchto zbraní zakázána na místě, kde by mohlo dojít k ohrožení života nebo zdraví osob, nebo způsobena škoda na majetku. To neplatí, pokud se jedná o použití zbraně k ochraně života, zdraví nebo majetku. Z uvedených zbraní lze střílet za podmínek uvedených v zákoně i mimo střelnici.
Podle ustanovení § 15 odst. 5 zákona, nesmí držitel zbraně kategorie D (tedy ani držitel airsoftové zbraně) tuto zbraň nosit viditelně v místech, kam má veřejnost volný přístup. Zbraň nesmí nosit nebo s ní jakkoliv manipulovat, pokud je jeho schopnost k této činnosti snížena požitím alkoholických nápojů, návykových látek, léků nebo v důsledku nemoci.
III. Platební podmínky a expediční lhůty
-
Veškeré zboží, které je na skladě, je expedováno třetí až pátý pracovní den po obdržení objednávky, v případě osobního odběru bude zboží připraveno během tří pracovních dnů a zákazník bude o možném odběru informován e-mailem.
-
Pokud část objednaného zboží není momentálně skladem, nebo je nutné jeho objednání od výrobce, objednávka se rozdělí a nejprve je expedováno zboží, které je skladem. Po naskladnění je odesláno chybějící zboží. V případě rozdělení objednávky není účtováno žádné poštovné a balné.
-
Platební podmínky a popis jednotlivých druhů plateb je specifikován na stránce "Dodávky a doprava".
IV. Nedoručené zásilky
-
Pokud se zásilka vrátí jako nedoručená bez našeho zavinění (pošta adresáta nenašla, nevyrozuměla o uložení zásilky, zákazník zásilku nedopatřením nebo úmyslně nepřevzal, ap.), odešleme zákazníkovi zprávu e-mailem s žádostí o informaci, jak dále s jeho objednávkou naložit. Odpověď na tuto výzvu očekáváme v termínu 7 dnů od odeslání zprávy.
-
Pokud zákazník na naši výzvu v navrženém termínu neodpoví, objednávku stornujeme. V tomto případě bude další nákup zákazníka v e-armyshopu možný pouze po zaplacení zboží předem (převodem nebo složenkou). Jestliže platba proběhne v pořádku, toto platební omezení pro další objednávky zrušíme.
V. Reklamace
- Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny SIS a právním řádem platným v České republice.
VI. Závěrečná ustanovení
-
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně poštovného a balného) uvedenou na stránkách internetové prodejny, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
-
Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
Reklamační řád
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat e-mailem nebo písemně nejpozději do třech dnů od převzetí zboží.
Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci e-mailem nebo písemně.
Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese:
Soukromá informační společnost CZ, s.r.o.
Ronkova 1831/6
180 00 Praha 8
Tel/fax: 284810286 / 284815091
nebo na e-mailové adrese:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Oznámení o závadách musí obsahovat:
- jméno kupujícího
- adresu
- e-mail
- číslo (datum) objednávky
- podrobný popis závady (jak se závada projevuje, jaký má dopad na použitelnost zboží)
- popis, jak závada vznikla
- návrh řešení reklamace ( výměnu,opravu, vrácení peněz, jiné řešení)
Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, autorizovaný servis apod.).
Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o zaplacení zboží.
V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se domáhat zejména, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové, popřípadě může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
Produkty, které jsou označeny jako „DEKORACE“ jsou určeny pouze k dekoračním účelům. Pro toto použití je na produkty poskytována standardní záruka 2 roky od prodeje. Použití pro střelbu je technicky možné, není však vzhledem k určení výrobku předmětem poskytované záruky. Všechny produkty, které jsou označeny jako „DEKORACE“ jsou před prodejem (odesláním) zkoušeny.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací či způsobené běžným opotřebením. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Úhrada poštovného při výměně zboží nebo reklamaci
V případě, že se zákazník rozhodne zboží vrátit nebo zaslat k výměně či uplatnění reklamace, hradí poštovné zásilky k nám. Poštovné zásilky s vyměněným zbožím a zbožím po uplatnění reklamace hradí SIS. V případě neoprávněné reklamace hradí veškeré náklady na poštovné zákazník. Pokud se zákazník rozhodne zboží vrátit bez udání důvodu, hradí náklady na poštovné spojené se zasláním na jeho adresu i zpět.
Pokud zákazník obdržel nesprávné zboží a vrací jej k výměně, poštovné zásilky s vyměněným zbožím hradí SIS.
UPOZORNĚNÍ: Vracené zboží (k reklamaci, výměně, atp.) neposílejte na dobírku! SIS si vyhrazuje právo nepřevzít zásilky od zákazníků odeslané na dobírku!
|